Sehr geehrte Kunden,
bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice aktuell nur bis 17:00 Uhr erreichbar ist. Wir stehen Ihnen ab Montag, den 17.03.2025 wieder wie gewohnt zu unseren Öffnungszeiten von 8:00 bis 17:00 Uhr sowie zur verlängerten Servicezeit bis 19:00 Uhr zur Verfügung.
Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)
ab sofort oder nach Vereinbarung
40 Std. pro Woche | Montag–Freitag
Ihre zukünftigen Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Hilfestellung bei Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
- Dokumentation und Sachbearbeitung
- Kommunikation und Kollaboration mit anderen Fachabteilungen
Was wir von Ihnen erwarten
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/-betreuung
- Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Service- und kundenorientiertes Handeln
- Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Flexibilität, hohe Belastbarkeit und Konzentrationsstärke
- Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute französische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Was Sie von uns erwarten können
- Krisensicheren Arbeitsplatz
- Unbefristetes Vollzeit-Arbeitsverhältnis
- Strukturierte Einarbeitung
- Arbeiten in angenehmer Atmosphäre
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Fahrrad-Leasing mit "JobRad"
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
